L’infogérance et la maintenance informatique pour les PME : vocabulaire et expressions courantes en anglais

L’infogérance et la maintenance informatique sont deux aspects importants pour les PME qui dépendent de l’informatique pour mener à bien leurs opérations quotidiennes. Les termes utilisés dans ce domaine peuvent parfois sembler complexes, alors voici une liste de vocabulaire et d’expressions courantes pour vous aider à mieux comprendre ce domaine.

Infogérance (Managed services / Outsourcing)

L’infogérance est un modèle de prestation de services informatiques qui consiste à confier la gestion des systèmes informatiques et des réseaux à une entreprise tierce spécialisée. Cette entreprise est responsable de la maintenance, de la sécurité et de la surveillance des systèmes informatiques pour garantir leur bon fonctionnement.

Service Level Agreement (SLA) : Accord de niveau de service

Un document qui décrit les services fournis par le prestataire, les niveaux de service attendus et les mesures de performance.

Ticket

Un système de suivi des demandes de maintenance ou de support, permettant de suivre l’état des demandes et leur résolution.

Monitoring

Surveillance des systèmes informatiques, des réseaux et des applications pour détecter les problèmes et les pannes avant qu’ils ne se produisent.

Patch management : Gestion des correctifs

Une pratique consistant à maintenir les systèmes informatiques à jour en installant les dernières mises à jour et correctifs de sécurité.

Maintenance informatique (IT maintenance)

La maintenance informatique comprend toutes les tâches nécessaires pour garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques d’une entreprise. Cela peut inclure des tâches telles que la maintenance matérielle, la réparation de logiciels et la mise à jour des systèmes.

Backup

Sauvegarde des données pour les protéger contre la perte ou la corruption de données.

Firewall : Pare-feu

Un système de sécurité informatique qui surveille et contrôle les connexions réseau entrantes et sortantes pour empêcher les attaques malveillantes.

Anti-virus

Logiciel de sécurité informatique qui détecte, prévient et élimine les virus informatiques.

Spam filter : Filtre anti-spam

Un système de sécurité informatique qui filtre les messages de courrier électronique pour empêcher les courriers indésirables ou malveillants d’atteindre la boîte de réception.

La langue anglaise peut être compliquée parfois. Tout le monde peut faire les mêmes erreurs de grammaire.
Peut-être qu’il vous est déjà arrivé de confondre l’utilisation des mots « TO » et « FOR » en anglais.
En suivant quelques règles, vous saurez faire la différence et vous réussirez sûrement à éviter les fautes grammaticales ennuyeuses et à utiliser ces deux mots correctement. Allons-y pour une nouvelle leçon ! [Lire plus…]

La traduction du verbe « to miss » prête souvent à confusion. La raison est simple : la construction de la phrase en anglais est très différente de celle en français.
Mais que signifie ce verbe ? Et dans quelle situation l’employer en anglais ? C’est ce que nous allons voir tout au long de cet article. [Lire plus…]

Vous avez sûrement déjà entendu parler du fameux « ’S » que l’on retrouve après les noms pour marquer la possession en anglais. Mais, il vous arrive encore de vous demander quand il faut employer cette apostrophe S. Zoom sur les tous les cas où le génitif ’S est utilisé (ou le cas possessif). [Lire plus…]

Poser une question en anglais peut paraitre très compliqué. L’ordre des mots n’est pas le même qu’en français et en plus, cela dépends du type de question que l’on pose. Pas de panique, on vous explique comment interroger n’importe qui sans faire de fautes ici.

Il existe plusieurs type de questions. D’abord il y a les questions fermées: celles ou il faut juste à répondre par « yes » ou par « no ». Ensuite, il y a les questions ouvertes: celles qui commencent par ces fameux mots interrogatifs en anglais et ou tout type de réponse est possible. Dans cet article, nous n’allons pas parler des ces questions ouvertes. [Lire plus…]

Voyons ensemble et en vidéo, 10 manières d’utiliser le mot « WAY » en anglais. [Lire plus…]

Vous voulez vous la raconter dans le cours d’anglais de votre prof préféré ? La jouer comme un américain ou un anglais dans les rues de Londres et de New york ? Ou vous souhaitez peut-être tout simplement comprendre ce que signifie les « wanna », « dunno » et autre « gotta » ? Cet article est fait pour vous ! Eh oui, un article spécial sur ce qu’on appelle les réductions en anglais.

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Dans ce cours d’anglais en vidéo, nous allons voir ensemble 25 verbes anglais à absolument connaître, ainsi que quelques exemples de leurs utilisations. [Lire plus…]

Vous n’arrêtez pas d’entendre autour de vous des gens qui parlent d’un certain tofu, touflou… Après avoir demandé il ne s’agit pas de tofu mais bien du TOEFL. Maintenant que vous savez qu’on dit « TOEFL » vous n’êtes cependant pas bien avancé sur l’intérêt porté à cette petite bête ! Bon, vous n’êtes pas idiot non plus, vous avez bien compris qu’il s’agissait d’un test ! Qui plus est un test d’anglais ! Mais quel intérêt à passer un test d’anglais alors que vous avez des cours d’anglais, que vous êtes adepte des séries et films en VO et que sans être un vantard vous n’êtes pas trop mauvais en anglais ? Voyons ensemble ce qu’est le TOEFL et à quoi il sert ! [Lire plus…]

Dans ce cours d’anglais en vidéo nous allons voir du vocabulaire et expressions de la classe pour les étudiants en anglais. [Lire plus…]