L’infogérance et la maintenance informatique pour les PME : vocabulaire et expressions courantes en anglais

L’infogérance et la maintenance informatique sont deux aspects importants pour les PME qui dépendent de l’informatique pour mener à bien leurs opérations quotidiennes. Les termes utilisés dans ce domaine peuvent parfois sembler complexes, alors voici une liste de vocabulaire et d’expressions courantes pour vous aider à mieux comprendre ce domaine.

Infogérance (Managed services / Outsourcing)

L’infogérance est un modèle de prestation de services informatiques qui consiste à confier la gestion des systèmes informatiques et des réseaux à une entreprise tierce spécialisée. Cette entreprise est responsable de la maintenance, de la sécurité et de la surveillance des systèmes informatiques pour garantir leur bon fonctionnement.

Service Level Agreement (SLA) : Accord de niveau de service

Un document qui décrit les services fournis par le prestataire, les niveaux de service attendus et les mesures de performance.

Ticket

Un système de suivi des demandes de maintenance ou de support, permettant de suivre l’état des demandes et leur résolution.

Monitoring

Surveillance des systèmes informatiques, des réseaux et des applications pour détecter les problèmes et les pannes avant qu’ils ne se produisent.

Patch management : Gestion des correctifs

Une pratique consistant à maintenir les systèmes informatiques à jour en installant les dernières mises à jour et correctifs de sécurité.

Maintenance informatique (IT maintenance)

La maintenance informatique comprend toutes les tâches nécessaires pour garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques d’une entreprise. Cela peut inclure des tâches telles que la maintenance matérielle, la réparation de logiciels et la mise à jour des systèmes.

Backup

Sauvegarde des données pour les protéger contre la perte ou la corruption de données.

Firewall : Pare-feu

Un système de sécurité informatique qui surveille et contrôle les connexions réseau entrantes et sortantes pour empêcher les attaques malveillantes.

Anti-virus

Logiciel de sécurité informatique qui détecte, prévient et élimine les virus informatiques.

Spam filter : Filtre anti-spam

Un système de sécurité informatique qui filtre les messages de courrier électronique pour empêcher les courriers indésirables ou malveillants d’atteindre la boîte de réception balon4d.

Pas envie de vous déplacer pour des cours d’anglais ? Apprenez la langue de Shakespeare via Skype !

Aujourd’hui, nous sommes encore loin de pouvoir nous téléporter, mais nous avons un outil incroyable … internet ! Cette invention nous a permis de vivre dans un monde où la communication n’a jamais été aussi simple. L’envoi de photos, l’enregistrement de vidéos en direct ou l’apprentissage d’une nouvelle langue est aussi simple que bonjour. [Lire plus…]

La langue anglaise peut être compliquée parfois. Tout le monde peut faire les mêmes erreurs de grammaire.
Peut-être qu’il vous est déjà arrivé de confondre l’utilisation des mots « TO » et « FOR » en anglais.
En suivant quelques règles, vous saurez faire la différence et vous réussirez sûrement à éviter les fautes grammaticales ennuyeuses et à utiliser ces deux mots correctement. Allons-y pour une nouvelle leçon ! [Lire plus…]

La traduction du verbe « to miss » prête souvent à confusion. La raison est simple : la construction de la phrase en anglais est très différente de celle en français.
Mais que signifie ce verbe ? Et dans quelle situation l’employer en anglais ? C’est ce que nous allons voir tout au long de cet article. [Lire plus…]

Vous avez sûrement déjà entendu parler du fameux « ’S » que l’on retrouve après les noms pour marquer la possession en anglais. Mais, il vous arrive encore de vous demander quand il faut employer cette apostrophe S. Zoom sur les tous les cas où le génitif ’S est utilisé (ou le cas possessif). [Lire plus…]

Voyons ensemble et en vidéo, 10 manières d’utiliser le mot « WAY » en anglais. [Lire plus…]

Depuis toujours vous aimeriez apprendre l’anglais mais vous n’avez jamais eu vraiment l’occasion de vous y mettre sérieusement. Vous vous dîtes que c’est trop contraignant de commencer à apprendre une nouvelle langue ? Sortir la carte bleue pour vous payer des cours individuels ce n’est pas vraiment votre priorité ? Il est vrai qu’apprendre une nouvelle langue demande des efforts mais sortir le porte-monnaie n’est certainement pas une fatalité. C’est encore plus vrai aujourd’hui avec l’ère d’internet : les sites d’apprentissage de l’anglais fleurissent sur la toile et c’est tant mieux ! Le problème c’est qu’on peut vite s’y perdre avec cette multitude de sites. C’est pourquoi nous vous proposons un article pour connaître les meilleurs plans pour apprendre l’anglais en ligne. [Lire plus…]

Vous voulez vous la raconter dans le cours d’anglais de votre prof préféré ? La jouer comme un américain ou un anglais dans les rues de Londres et de New york ? Ou vous souhaitez peut-être tout simplement comprendre ce que signifie les « wanna », « dunno » et autre « gotta » ? Cet article est fait pour vous ! Eh oui, un article spécial sur ce qu’on appelle les réductions en anglais.

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Dans ce cours d’anglais en vidéo, nous allons voir ensemble comment dire qu’une femme est enceinte en anglais. [Lire plus…]

Dans ce cours d’anglais en vidéo, nous allons voir ensemble 25 verbes anglais à absolument connaître, ainsi que quelques exemples de leurs utilisations. [Lire plus…]

Voici une petite vidéo d’exemple faite par Gymglish. [Lire plus…]

Passer son TOEIC aujourd’hui et l’obtenir est un véritable « plus » pour séduire un potentiel recruteur. En effet, de plus en plus d’entreprises attendent que leurs employés aient un bon niveau d’anglais professionnel afin de pouvoir travailler au mieux. En effet, dans notre monde de plus en plus mondialisé, l’anglais est devenu la langue par excellence pour échanger entre les grandes et petites entreprises. Nous vous proposons donc aujourd’hui un petit article résumant les différents points à prendre en considération afin de réussir son TOEIC dans les meilleures conditions.

Le TOEIC c’est quoi ?

Comme tout examen, le TOEIC (Test of English for International Communication) se prépare à l’avance : on évite donc d’arriver les mains dans les poches ! Le premier pré-requis est donc de connaître la forme que prend l’examen. En ce qui concerne le TOEIC, il se divise en deux parties (« Listening » et « Reading »), il dure deux heures et il s’agit d’un QCM.

Cibler son apprentissage sur ses points faibles ou forts

Une fois que l’on sait à quoi s’attendre le jour de l’examen, il est bien sûr temps de se lancer dans les révisions. Mais que faut-il apprendre ? Bien sur, ce n’est pas en quelques mois que vous allez devenir bilingue donc l’important est de cibler ses points forts et ses points faibles… Si vous savez que la grammaire ce n’est pas votre point fort, réviser la grammaire ! Inversement, si c’est le vocabulaire qui pose problème, faites vous des listes de vocabulaire à apprendre. Concernant le vocabulaire, le TOEIC étant un test pour valider un anglais professionnel, le vocabulaire lors du test sera souvent en lien avec le monde du travail.

N’hésitez pas à aller faire un tour sur internet également, il y a de nombreux forums consacrés au TOEIC. C’est l’occasion de discuter avec des gens qui ont déjà passer leur TOEIC et peuvent certainement vous éclairer sur les pièges à éviter. Car oui, le TOEIC contient aussi des pièges pour faire le « tri » entre les candidats!

Voici une petite présentation en vidéo de Gymglish, une solution vous permettant d’apprendre l’anglais en ligne. [Lire plus…]

Vous n’arrêtez pas d’entendre autour de vous des gens qui parlent d’un certain tofu, touflou… Après avoir demandé il ne s’agit pas de tofu mais bien du TOEFL. Maintenant que vous savez qu’on dit « TOEFL » vous n’êtes cependant pas bien avancé sur l’intérêt porté à cette petite bête ! Bon, vous n’êtes pas idiot non plus, vous avez bien compris qu’il s’agissait d’un test ! Qui plus est un test d’anglais ! Mais quel intérêt à passer un test d’anglais alors que vous avez des cours d’anglais, que vous êtes adepte des séries et films en VO et que sans être un vantard vous n’êtes pas trop mauvais en anglais ? Voyons ensemble ce qu’est le TOEFL et à quoi il sert ! [Lire plus…]

Dans ce cours d’anglais en vidéo nous allons voir du vocabulaire et expressions de la classe pour les étudiants en anglais. [Lire plus…]

Dans le cours d’anglais d’aujourd’hui, nous allons voir ensemble et en vidéo comment être compatissant en anglais, comment montrer que l’on a de la compassion, de l’empathie ou encore de la sympathie envers quelqu’un, quelque chose ou une situation. [Lire plus…]

La grammaire c’est un mot qui fait peur et pourtant c’est d’une importance capitale pour maîtriser une langue. Pourquoi apprendre la grammaire anglaise alors qu’on entend bien souvent dire que les anglais eux-mêmes ne la maîtrise pas ? [Lire plus…]

Le futur est utilisé pour exprimer une action à venir. Et bien, en anglais c’est la même chose, seulement on utilise des mots (tels que will ou shall) pour l’exprimer. On peut alors penser que son utilisation est simple, mais il faut savoir que le futur peut être utilisé de plusieurs façons différentes, en fonction de la situation d’énonciation, ainsi que les raisons d’employer le futur (est-ce un prédiction, un programme à venir, une décision etc.). [Lire plus…]

C’est bientôt Halloween, alors pour l’occasion voyons en vidéo quelques expressions anglaises en rapport avec la peur.  [Lire plus…]

Après avoir vu les jours de la semaine dans notre précédant cours d’anglais, voyons aujourd’hui un autre cours de base : les 12 mois de l’année en anglais. [Lire plus…]